Introducing new service to help reducing CO2 emissions in the event industry !

Legal Notice

Corporate Information:

Director & Founder: Judikael Le Gallo

The website is edited and published by Hovy, a French company incorporated under SIRET number 838 424
562 00059, having its offices at 35 residences les plages de Beg Lann 2, Le Sodrio, 56370, Sarzeau, FRANCE

VAT number: FR 66 838424562

This website is hosted by Webflow Inc., a cloud computing company having offices at  398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103 and Bubble Group, Inc., a cloud company having offices at 22 W 21st Street, 2nd Floor, New York, NY 10010
This website is protected by copyright laws. The information and other material on the site may not be reproduced, represented, distributed or transmitted to any other person by any means whatsoever, whether in whole or in part, without prior express authorization of their owners.

General Terms & Conditions

LAST REVISION: April, 4th, 2023

PLEASE READ THIS TERMS OF SERVICE AGREEMENT CAREFULLY. BY USING THIS WEBSITE OR ORDERING PRODUCTS FROM THIS WEBSITE YOU AGREE TO BE BOUND BY ALL OF THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT.

This Terms of Service Agreement (the "Agreement") governs your use of these websites, www.hovy.earth, www.hovy.fr & www.hovy.es (the "Website"), Hovy S.A.S. (the ”Company” or “Hovy”) offer products for purchase on this Website.

These General Terms and Conditions described are incorporated by reference in the Agreement and may be incorporated by reference in any future service agreements with Client.
This Agreement includes, and incorporates by this reference, the policies and guidelines referenced below. Hovy reserves the right to change or revise the terms and conditions of this Agreement at any time by posting any changes or a revised Agreement on this Website. Hovy will alert you that changes or revisions have been made by indicating on the top of this Agreement the date it was last revised. The changed or revised Agreement will be effective immediately after it is posted on this Website.
Your use of the Website following the posting of any such changes or of a revised Agreement will constitute your acceptance of any such changes or revisions. Hovy encourages you to review this Agreement whenever you visit the Website to make sure that you understand the terms and conditions governing use of the Website. This Agreement does not alter in any way the terms or conditions of any other written agreement you may have with Hovy for other products or services. If you do not agree to this Agreement (including any referenced policies or guidelines), please immediately terminate Your use of the Website.
The “User” refers to the physical person using our Website & our Services.
The “Client” is a person who subscribed or paid for one of the Hovy “Services”.
A "Staff member " is a person who represents Hovy within the framework of the “Services” intended for companies by creating a customer account, and therefore by subscribing to a contract, or who subscribes to a demo;
An "Internet user" is a person who browses one of Hovy social networks (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest).
A “Party” refers to one of the parties involved in the contract, either Hovy or the Client. “Parties” refers to both of them.

“You”, “Your”, or “Yours” refers to the User or “Client”.


This Website is not for use by any minors (defined as those who are not at least 18 years of age), and you must not use this Website if you are a minor.

“Personal information” is the data collected from the User on the Website and defined in our Privacy Policy section.

The “Service” refer to one of the 4 services or all services together provided by Hovy

  • “Analyze”: SaaS carbon footprint analysis dashboard
  • “Reduce”: Recommendations to reduce your carbon footprint
  • “Offset”: Purchase of carbon offset credits in our marketplace
  • “Communicate”: Set of tools to communicate effectively your carbon reduction strategy

The “Services” help clients reduce their emissions and report on their Environmental, Social and Governance performance.

The “Contract” refers to the legal contract binding Hovy & the Client, including the Agreement and the Condition of Sales. Contract starts when the User accepts the Condition of Sales and the Agreement


  1. Company information

The Website is owned by Hovy established in France with SIRET 919 142 620 00013, registered with 919 142 620 R.C.S. Evry & located at 8, rue de la cheminée blanche, 91710, Vert-le-petit, FRANCE.

  1. Intellectual property rights

The Content on the Website is protected in various ways. You do have the right to use it for certain personal purposes, but you can’t use it for anything commercial without getting permission first. Hovy Services are legally protected in various ways. You agree to respect all copyright and other legal notices, information, and restrictions contained in any Content accessed through the Service. You also agree not to change, translate, or otherwise create derivative works of the Service. If you want to use, reproduce, modify, distribute, or store any of Hovy Content for a commercial purpose, you need prior written permission from Hovy or the relevant copyright holder. A “commercial purpose” means you intend to use, sell, license, rent, or otherwise exploit Content for commercial use, in any way.
Other than content you own, which you may have opted to include on the Hovy website, under these Terms, Hovy owns all rights to the intellectual property and material contained in this Website, and all such rights are reserved.
You are granted a limited license only, subject to the restrictions provided in these Terms, for purposes of viewing the material contained on this Website.

  1. Access & registration to the website

The access to the Website is free except for the cost of the connection through the internet provider of the User.

The access to the general information on the Website doesn’t require User registration. However, the access to certain services, especially the paid Services, is subject to the prior registration of the User as well as the collection of certain personal data.
Users can register with a corporate or personal email & a password.
Any information provided by a User in the context of registration on the Website shall be accurate and up to date. Hovy reserves its rights to check any information provided.
By registering on the Website, the User represents that:

  • He/she acts as a professional acting for the purposes of its professional activity 
  • The information provided is true and accurate 

By registering on the Website, the User shall comply with applicable laws

  1. Use of website

All Users shall behave responsibly and make Hovy Website a trustful place, helping contributors to build a green future for us all.
Users shall not:

  • take any action that infringes or violate any of the the Users’ or Clients’ rights, breach the law, any contract or legal duty to anyone;
  • use information provided to Hovy on Users, such as names, email addresses and any other personal information, for other purposes than participating in a possible transaction with Hovy;
  • distribute unsolicited or unauthorized advertising or promotional material, or any junk mail, spam, or chain letters;
  • distribute software viruses or other code, films or programs designed to interfere and/or harm proper function of any software, hardware or equipment with Hovy
  • interfere with the proper functioning of the services of the Hovy website;
  • bypass any measure which aim at protecting the Website; try to damage or get unauthorized access to any system, data, password, or other information available on Hovy;
  • take any action that overloads our infrastructure (like DoS attacks), or on our third-party providers;
  • use any kind of software or device to “crawl” or “spider” any part of the Website; and
  • take apart or reverse engineer any aspect of Hovy in an effort to access things like source code, underlying ideas, or algorithms.

    You are expressly and emphatically restricted from all of the following:
  1. publishing any Website material in any media;
  2. selling, sublicensing and/or otherwise commercializing any Website material;
  3. publicly performing and/or showing any Website material;
  4. using this Website in any way that is, or may be, damaging to this Website;
  5. using this Website in any way that impacts user access to this Website;
  6. using this Website contrary to applicable laws and regulations, or in a way that causes, or may cause, harm to the Website, or to any person or business entity;
  7. engaging in any data mining, data harvesting, data extracting or any other similar activity in relation to this Website, or while using this Website;
  8. using this Website to engage in any advertising or marketing;

Certain areas of this Website are restricted from access by You and Hovy may further restrict access by you to any areas of this Website, at any time, in its sole and absolute discretion. Any user ID and password you may have for this Website are confidential and you must maintain confidentiality of such information.

Hovy will be entitled to adopt the necessary measures in case of non-compliance with the provisions of this clause, whether at its sole discretion, and at the request of an affected third party or competent authority. The adoption of such measures will not entitle any compensation.

The User is obliged to hold the owner of the Website harmless against any possible claim, fine or penalty that may be forced to bear as a result of the User’s failure to comply with any of the aforementioned rules of use.

  1. Data collection

Please refer to the Privacy Policy section

  1. Condition of Sales

Hovy provides different sustainability Services as described below:

  • “Analyze”: SaaS carbon footprint analysis dashboard
  • “Reduce”: Recommendations to reduce your carbon footprint
  • “Offset”: Marketplace for purchase of carbon offset credits 
  • “Communicate”: Set of tools to communicate effectively your carbon reduction strategy


These Services are available through the Website and are expressly directed to business Clients, i.e. legal persons or partnerships with legal capacity, acting in the exercise of their commercial professional activity when concluding the legal transaction, any offering to consumers being expressly excluded or physical person.
Hovy will provide the Client with the specific Services set forth in the relevant Contract. The Services include data, information, reports and analyses, and the related access and software tools. The Services may be renamed, updated or modified from time to time as Hovy may determine in the ordinary course of its business. 

Hovy owes the Services and shall receive in consideration the remuneration by Client, as provided for within the Contract.
The Client will pay for the Services in accordance with the fees and invoicing schedule stated in the Contract. Remuneration is due upon signature of the Contract. The fees will apply for the duration of the Contract, and Hovy will provide a prior written notice of any fee changes effective thereafter. The Contract duration for the Analyze, Reduce & Communicate is 12 (twelve) months. During these 12 months, the Client is entitled to 1 (one) carbon footprint analysis, if the Client wishes to have a new carbon footprint before the end of the Contract, he will need to pay a new remuneration & start a new contract of 12 (twelve) months. At the end of the contract duration (12 months), the Client can either terminate his Contract or sign a new Contract with the remuneration fees applicable at that time. The Contract for the Offset Service has no duration as the Service is based on purchase transactions of Carbon Credits from our Platform. Hovy shall inform Client in writing (e-mail is sufficient) about the fee changes, their calculation, as well as any right of termination to which Client may be entitled. Except as otherwise stated in the Contract, fees are payable by Client within five (5) working  days from the receipt of invoice.
Fees are quoted net of VAT, with the applicable VAT amount being calculated in addition and displayed within the invoice. Further fees and other charges shall be borne by the Client. Additional expenses incurred by Hovy employees in connection with the execution of the Contract, such as travel expenses, shall be invoiced at cost by Hovy to Client and paid as per the standard payment terms quoted in the Contract. Remuneration can be compensated for the entire duration of the Contract or on an annual basis upfront. Specific Remuneration terms may be otherwise agreed by the Parties in the Contract.
Hovy is entitled to demand down payments or advance payments, as well as partial payments in accordance with the Service rendered. Hovy may withhold Services, or prohibit the further use of Services, if Client is in default of payment. Client shall only be entitled to rights of set-off or retention insofar as its mutual claim is recognised or has been legally established.
Modifications and additions to the Contract are only effective if they have been expressly agreed by both Parties (Hovy and the Client).

When you subscribe to a Hovy Service (Analyze, Reduce or Communicate) or purchase a Hovy Service (Offset), you are redirected to our international financial partner Stripe. You will be asked for your credit card, billing address and some basic information about your company. That’s so we can charge you for the service, calculate taxes due and send you invoices. Your credit card details are passed directly to our third party/financial partner and do not ever go through our servers. We store a record of the payment transaction, for account history, invoicing and billing support. We store your billing address to calculate any sales tax due worldwide or, for example, VAT in the EU, and so we can print it on your invoices.

The User also has the possibility to make the payment by bank transfer via SEPA or SWIFT with the details we will provide in this specific case.

Packages description

Please click on this link to find out more details about our pricing.

“Seed” package (Explore): includes Analyze, Reduce & Communicate Services. This is a 12 (twelve) months contract. Seed pricing starts at 800 euros, the pricing is based on your number of employees & the structure of your company:

During these 12 months, the Client is entitled to 1 (one) carbon footprint analysis, if the Client wishes to have 1 (one) new carbon footprint before the end of the Contract, he will need to pay a new remuneration & start a new contract of 12 (twelve) months. At the end of the contract duration (12 months), the Service will be terminated & the Client can either terminate his Contract or sign a new Contract with the remuneration fees applicable at that time. 

“Water” package (Contribute): includes Reduce & Communicate Services. This package pricing is based on the project price; it can range from 2 USD to 42 USD per carbon credit depending the type, the location, etc.The Contract for the Offset Service has no duration as the Service is based on purchase transactions of Carbon Credits from our Platform. The Communication Service will become available after the first purchase of carbon credits. Hovy shall inform Client in writing (e-mail is sufficient) about the fee changes, their calculation, as well as any right of termination to which Client may be entitled. Except as otherwise stated in the Contract, fees are payable by Client within five (5) working  days from the receipt of invoice.

“Plant” package (Combine): includes all Hovy Services. This package pricing is based on your number of employees and  the offset projects that the Client selects. This package includes both Seed and Water packages.

  1. Offset marketplace

“Project Developer”: Project developer designs the coordinator & responsible of the development of the carbon reduction or avoidance project to ensure the natural impact & commitments are respected compared to the initial objectives of the project design.

Hovy operates a carbon offset marketplace with the Offset Service, this is a climate management and financing platform in which Users can make transactions for the purchase of certified carbon credits aimed at offsetting CO2 emissions, as well as funding other sustainability projects, therefore the “Platform”.
Carbon offsetting projects are projects whose carbon credits have already been generated, and therefore, the project is already in operation, as the process of issuing and validating carbon credits requires that this is done, so it limits the potential risks to the user.

Hovy is not the owner nor responsible of any of the project & only acts as an intermediary. We only offer certified projects that have been through our selection process. Hovy can not be held responsible for any misbehavior of a Project Developer. Hovy does not constitute financial advice or investment service activities. Each User must perform their own due diligence and take their own decisions regarding their offsetting or contribution activities through the Platform.

Hovy applies a processing percentage fee to the price of the carbon credit to cover the use of the platform. This percentage fee depends on the price of the carbon credit.

  1. Warranties

This Website is provided “as is,” with all faults, and Hovy makes no express or implied representations or warranties, of any kind related to this Website or the materials contained on this Website. Additionally, nothing contained on this Website shall be construed as providing consultation or advice to you.

Hovy warrants that 

  1. The Services will be provided in accordance with generally accepted standards in the industry
  2. Hovy will provide the Services in material compliance with applicable laws
  3. The Services, in the form provided by Hovy, will not infringe the intellectual property rights of any third party
  4. It shall obtain any and all licenses, consents and/or authorisations necessary for Hovy to fulfill its obligations hereunder. The Services are provided “as is” and subject to Hovy’s ability to collect the relevant source information. Client acknowledges and agrees that the Services are advisory in nature and all actions and judgments taken by Client in connection with the Services are Client’s sole responsibility. Neither Party makes warranties on the accuracy, completeness, adequacy of information to be derived from the Services. 

Hovy does not guarantee that access to the Platform and Website or Services will be uninterrupted or error-free. Hovy is allowed to include third-party data sets from various sources for the proper performance of the Services. Access to the Website and Services will be granted to the Client in accordance with the terms of the relevant Agreement.

  1. Limitation of liability

In no event shall Hovy, nor any of its officers, directors and employees, be liable to you for anything arising out of or in any way connected with your use of this Website, whether such liability is under contract, tort or otherwise, and Hovy, including its officers, directors and employees shall not be liable for any indirect, consequential or special liability arising out of or in any way related to your use of this Website.

The Company cannot be held liable in the event that the non-performance or poor performance of the Company's obligations is attributable either to the behavior of the User, or to the unforeseeable and insurmountable act of a third party to the contract, or to a case of force majeure. In addition, the Company shall not be held liable for any indirect damage, operating loss, loss of profit, damage or expenses arising from the present.

Nothing in the Agreement shall operate so as to exclude or limit the liability of either Party arising from: 

  • Malicious intent or gross negligence
  • Third party intellectual property rights infringement
  • Death or personal injury
  • Loss caused by fraud or fraudulent misrepresentation
  • And any loss which by law cannot be excluded or limited.

Hovy can not be held responsible for any data lost due to piracy attacks.

  1. Termination

“Effective Date” refers to the start of the Contract that has been accepted by the Client.

This Agreement shall commence on the Effective Date and shall continue for a period of one (l) year from the Effective Date (the “Initial Term”), unless earlier terminated pursuant to Sections 10.1 or 10.2 or extended as provided in this Section 10.1. 
At the end of the contract duration (12 months), the Service will be terminated & the Client can either terminate his Contract or sign a new Contract with the remuneration fees applicable at that time.

10.1 Termination for Nonpayment.
If Client defaults in the payment when due of any amount due to Hovy and does not, within thirty (30) days after being given written notice, either: (a) cure such default; or, (b) indicate that the payment is in dispute and provide a detailed explanation of such dispute and deposit the disputed amount in a French commercial bank reasonably designated by Hovy, with interest to be allocated to the Party entitled to the principal upon resolution of the dispute, then Hovy may terminate this Agreement. In the event Client deposits any disputed amount in escrow, such amount, together with any accrued interest, shall be released by the escrow agent only upon (a) receipt of written instructions signed by both Hovy and Client or (b) receipt of an order from an arbitrator or court of competent jurisdiction.


10.2 Termination for Convenience.
Client may terminate this Agreement in its entirety on or after the first anniversary of the Effective Date upon at least one hundred eighty (180) days’ prior written notice to Hovy.
No remuneration will be given back after receiving the payment.

Privacy policy

Ownership

In compliance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and the European Council, of April 27, 2016 (hereinafter GDPR) we inform you that any personal data communicated will be incorporated into a Database owned by Hovy established in France with SIRET 919 142 620 00013, registered with 919 142 620 R.C.S. Evry & located at 8, rue de la cheminée blanche, 91710, Vert-le-petit, FRANCE

Contact

For any matter concerning the processing of data of natural persons by Hovy you can contact us through the following email address carbonfootprint@hovy.earth

Personal information

By Personal Information, we understand those data that identify our users and that will be necessary to carry out the necessary steps on our Website. They can also include information on how to use the website and mobile applications, if applicable.

This Policy is applicable to the personal data we collect, use and process in the context of your relationship with us as a customer, potential customer or user of our Platform.

There are some steps you can take to keep your data safe:

  • Do not share your registration information, username and passwords.
  • Do not share your login information when accessing the platform or your private area in order to use the platform and its services.
  • Act with caution and protect yourself against Internet fraud and phishing

Privacy Commitment

Hovy is committed to respecting your privacy and protecting your personal data.

  • Hovy is committed to ensuring full transparency regarding the data it collects and its use.
  • Hovy will use the data provided for the purposes described in the Privacy Policy, among which is to provide the services offered by the platform as well as any other service agreed between the Parties or that has been requested.
  • This data could be used to perform a work aimed at getting to know the client or user better and being able to send, where appropriate, promotional campaigns or newsletters.
  • Hovy will adopt the necessary measures to protect and keep safe all the information provided by its Users and Clients.

Identity & access

When you sign up to Hovy, we ask for identifying information such as your name, role, email address and your company name so you can personalize your new account and we can send you invoices, updates or other essential information. We’ll never sell your info to third parties, and we won’t use your name or company in marketing statements without your permission.

The data entered by the User must be accurate, current and truthful at all times. Otherwise, it will be considered a violation of these General terms and Conditions and this may result in the immediate termination of the User account. In no case, the User may register another person without the proper authorization and express permission thereof.

The data collected by the different authorized channels are strictly necessary to meet your request, which the interested Party communicates voluntarily. The refusal to provide the data classified as mandatory will mean the non-provision or the inability to access the service for which they were requested. Likewise, data may be provided voluntarily with the objective that services can be optimally provided. Likewise, in those cases in which third party data is provided, the User undertakes to inform them of the content of this privacy policy.

The User undertakes to notify Hovy as soon as possible of any modification and rectification of its personal data so that the information contained in the Hovy activity records is always updated.

Based on the legitimate interest of Hovy, the personal data of the User may be used for the establishment or maintenance of commercial relationships by any means including electronic means, on information of interest on Hovy products and services, being able any time to refuse the use of this data commercial purposes by sending a postal communication to the indicated address, or via email to the addresses carbonfootprint@hovy.earth

Processing of personal data

The “User” refers to the physical person using our Website & our Services.
A "Staff member " is a person who represents Hovy within the framework of the “Services” intended for companies by creating a Client account, and therefore by subscribing to a Contract, or who subscribes to a demo;

An "Internet user" is a person who browses one of Hovy social networks (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest).

“Personal information” is the data collected from the User on the Website and defined below.

This Website is not for use by any minors (defined as those who are not at least 18 years of age), and you must not use this Website if you are a minor.

The “Service” refer to one of the 4 services or all services together provided by Hovy

  • “Analyze”: SaaS carbon footprint analysis dashboard
  • “Reduce”: Recommendations to reduce your carbon footprint
  • “Offset”: Purchase of carbon offset credits in our marketplace
  • “Communicate”: Set of tools to communicate effectively your carbon reduction strategy

Data collected and processed:

Hovy is fully aware of the importance of your data privacy and is strongly committed to protect it. In the following lines, you may see some collection cases and the details of which kind of data:

  • Creation and update of account by a User: contact details (email and phone number), first name and last name, position in his company, country. We keep the data until the account is closed.
  • Technical and IT support with Users: data related to the request such as subject, date, place, content, question and answer. We keep the data until the account is closed or a maximum of 90 days after it is closed.
  • Analyze service (carbon emissions analysis) of Users: bank details (nature and amount of transactions and bank transfers, name of service provided), survey for carbon footprint analysis. We keep the data until the account is closed.
  • Offset Service of Users: we display data related to projects offered by Project Developers such as the name of the Project Developer, the project name, the project description and the pictures reflecting the project.
  • Management subscription of Hovy Services of Users: contact details (email and phone number), first name and last name, position in his company, country, payment method data used, details of the Service purchased.

When you subscribe to a Hovy Service (Analyze, Reduce or Communicate) or purchase a Hovy Service (Offset), you are redirected to our international financial partner Stripe. You will be asked for your credit card, billing address and some basic information about your company. That’s so we can charge you for the service, calculate taxes due and send you invoices. Your credit card details are passed directly to our third party/financial partner and do not ever go through our servers. We store a record of the payment transaction, for account history, invoicing and billing support. We store your billing address to calculate any sales tax due worldwide or, for example, VAT in the EU, and so we can print it on your invoices.

We keep the data until the closing of the Client account for the data related to the means of payment. However, we also keep the data for 10 years for accounting purposes for identification data and purchase details. Purpose: the registration of interested Parties for the provision of Services and establish and maintain business relationships. Legitimation: the existing legal or contractual relationship necessary for the provision of the Service and the legitimate interest for the development of commercial relations.

  • Management of litigation and pre-litigation with Users: contact details (email and phone number), first name and last name, city, country, document information about the pre-litige and litige. We keep the data until the outcome of the litige.
  • Management of contact requests, contacts for demos and contact for information from Users: contact request content of the request (subject, date, or email); contact for information (first name, last name, role in company, company name, country, email). We keep the data for 3 years or from the last contact from the User
  • Newsletters: contact details of Users. Until unsubscribing (i) or 3 years (ii) from their collection of data or the last email of the User. Purpose: the registration of interested parties for the submission of information, news and promotions, and establish and maintain business relationships. Legitimation: provision of the consent of the interested Party to Hovy for the registration of promotional services, and the legitimate interest for the development of commercial relations.
  • Management of Corporate accounts of social networks: The “Internet user” agrees to the following rules.
    We collect data issued from social networks when an Internet User becomes a follower of Hovy social networks.

    The corporate accounts of the social networks of Hovy are the following:
  • LINKEDIN: https://www.linkedin.com/company/hovyearth
  • TWITTER: https://twitter.com/Hovy_earth
  • FACEBOOK: https://www.facebook.com/Hovy.earth
  • INSTAGRAM: https://www.instagram.com/hovy.earth/ 

Data collected: Name Surname, ID num, contact address, email address, phone number, other data provided by the corresponding social network. Purpose: social network monitoring and establish and maintain business relationships.Legitimation: provision of the consent of the Internet and the legitimate interest for the development of commercial relations. Conservation periods: the data will be kept for the time necessary for the purpose of the treatment, and once it is finished they will be kept available to the public administration, judges and courts, for the legal deadlines established for the care and defense of possible responsibilities born from this relationship.

Information we do not collect

We do not collect any data on characteristics of protected classifications, including age, race, gender, religion, sexual orientation, gender identity, gender expression, or physical and mental abilities or disabilities. 

Where is your Personal information stored?

Your Personal information that we process is hosted by Webflow & Bubble on Amazon Web Services in the United States of America.

Your Personal Information may be stored and processed in any country where we have facilities or in which we engage service providers, and by using the Services you understand that your information will be transferred to countries outside of your country of residence, including the United States, which may have data protection rules that are different from those of your country.

Some countries outside the European Economic Area (EEA) are recognised by the European Commission as providing an adequate level of data protection according to EEA standards.
You can find more information about it here:
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/eu-us-data-transfers_en

Hovy stores and processes Personal information in accordance with the GDPR (General Data Protection Regulation) despite the fact that we might host Your Personal information outside of your country of residence, including the United States. Please refer to our Privacy Policy section and do not hesitate to contact us via carbonfootprint@hovy.earth for further information to see how process your Personal information

What security measures do we take to protect your Personal Information?

We seek to use reasonable organizational, technical and administrative measures to protect Personal Information within our organization. Unfortunately, no data transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure, please immediately notify us via carbonfootprint@hovy.earth

You will find some details below:

- Encryption of data in transit and at rest (SSL and AES 256);

- Secure servers at Amazon Web Service;

- Our bank aggregation provider Stripe is PCI Service Provider Level 1 compliant

- Logical access controls for Hovy staff (access logs and identifiers);

- Backups and business continuity plan.

Cookies and Do Not Track

In order to improve our Services on the www.hovy.earth platform, you agree to share essential data with us.



We do use persistent cookies to store certain preferences, make it easier for you to use our applications, and to support some in-house analytics. A cookie is a piece of text stored by your browser to help it remember your login information, site preferences and more. You can adjust cookie retention settings in your own browser. We will collect Login ID (IP Address), Browser and Navigation route of the users.

To learn more about cookies, including how to see which cookies have been set and how to manage and delete them, please visit: www.allaboutcookies.org.


You can also review the options available for cookie management from your browser, such as basic functionality, website enhancement, personalization and advertising. Depending on your browser, there are different ways of disabling cookies, but in general this can be found under Tools or Options. You can also consult your browser's Help menu. In addition to managing cookies, browsers allow you to control similar tools, such as "flash" cookies, by activating the browser's privacy mode. Please note that disabling all cookies may affect your browsing experience on Hovy.earth.


Tracking will be active for 90 days and information will be stored via google TagManager.

Website interactions

When you browse our Website, your browser automatically shares certain information, such as which operating system and browser version you are using. We track that information, along with the pages you are visiting, the time the page takes to load, and which website referred you for statistical purposes such as conversion rates and to test new designs. We sometimes track specific link clicks to help inform design decisions. This web analytics data is tied to your IP address and user account if applicable and if you are signed into our Services.

Analyze and Reduce Services:

Users who have subscribed to Hovy Services become Clients may wish to estimate their Emissions. Hovy shall estimate the User’s Emissions on the basis of the data submitted by the User. Hovy’s estimation results from a calculation based on (i) the activity data transmitted by the Client and (ii) widely recognised and scientifical emission factors.

The User may choose to provide its data for a defined perimeter of its business activity or for all its business activity and beyond, including data from the use of the products or services it provides to its client. Hovy shall only be liable for the calculation itself and not for the analysis or the interpretation of the results. Hovy shall not be liable for any inaccuracy of the data provided by the Users or for the gap between the estimate provided compared to the estimate obtained by using other calculation methodology that may be applied.

Hovy also helps the Contributor build its programme to reduce its Emissions. Hovy proposes different scenarios of emission reductions depending on the reduction goals set by the Users. 

Exercices of rights

The User or Client has recognized their rights of access, rectification, deletion, limitation, opposition and portability of their data. Similarly, they will be protected by the right to withdraw their consent from Hovy.At any time the User may exercise their rights by sending a communication, attaching a document that proves their identity and expressly indicating the right that they wish to exercise, to Hovy at the address indicated above or by sending an email to carbonfootprint@hovy.earth

Conditions générales d'utilisation


DERNIÈRE RÉVISION : 04 avril 2023

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE CONTRAT DE CONDITIONS D'UTILISATION.
EN UTILISANT CE SITE WEB OU EN COMMANDANT DES PRODUITS SUR CE SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR TOUS LES TERMES ET CONDITIONS DE CET ACCORD.

Le présent accord sur les conditions d'utilisation (“Accord") régit votre utilisation de ces sites Web, www.hovy.earth, www.hovy.fr et www.hovy.es (le "Site Web"), Hovy S.A.S. (la "société" ou "Hovy”) offre des produits à acheter sur ce Site Web.
Les présentes conditions générales décrites sont incorporées par référence dans le contrat et peuvent être incorporées par référence dans tout contrat de futur service avec le client.

Le présent Accord comprend, et intègre par cette référence, les politiques et directives référencées ci-dessous. Hovy se réserve le droit de modifier ou de réviser les termes et conditions du présent accord à tout moment en publiant tout changement ou un accord révisé sur ce site Web. Hovy vous avertira que des modifications ou des révisions ont été apportées en indiquant en haut de cet Accord la date à laquelle il a été révisé pour la dernière fois. L'Accord modifié ou révisé entrera en vigueur immédiatement après sa publication sur ce Site Web.

Votre utilisation du Site Web après la publication de tels changements ou d'un accord révisé constituera votre acceptation de ces changements ou révisions. Hovy vous encourage à consulter cet accord chaque fois que vous visitez le Site Web pour vous assurer que vous comprenez les termes et conditions régissant l'utilisation du Site Web. Cet Accord ne modifie en aucune façon les termes ou conditions de tout autre Accord écrit que vous pourriez avoir avec Hovy pour d'autres produits ou services. Si vous n'acceptez pas le présent Accord (y compris les politiques ou directives référencées), veuillez immédiatement mettre fin à votre utilisation du Site Web.

L' ”Utilisateur” désigne la personne physique utilisant notre Site Web et nos services.

Le “Client” est une personne qui a souscrit ou payée l'un des “Services” Hovy.

Un “Employé” est une personne qui représente Hovy dans le cadre des “Services” destinés aux entreprises en créant un compte client, et donc en souscrivant à un contrat, ou qui s'abonne à une démo;

Un “Internaute” est une personne qui navigue sur l'un des réseaux sociaux Hovy (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest).

Une “Partie” désigne l'une des parties impliquées dans le contrat, soit Hovy, soit le Client. “Parties” fait référence aux deux.

“Vous” ou “Votre” fait référence à l'Utilisateur ou au Client..

Ce Site Web n'est pas destiné à être utilisé par des mineurs (définis comme ceux qui n'ont pas au moins 18 ans), et vous ne devez pas utiliser ce Site Web si vous êtes mineur.

Les "Informations Personnelles" sont les données collectées auprès de l'Utilisateur sur le Site Web et définies dans notre section Politique de confidentialité.

Le “Service” fait référence à l'un des 4 Services ou à l'ensemble des Services fournis par Hovy :

“Analyse” : tableau de bord SaaS d'analyse de l'empreinte carbone

“Reduce” : recommandations pour réduire votre empreinte carbone

“Offset” : achat de crédits de compensation carbone sur notre marché

“Communicate” : Ensemble d'outils pour communiquer efficacement sur votre stratégie de réduction de carbone

Les “Services” aident les clients à réduire leurs émissions et à rendre compte de leurs performances environnementales, sociales et de gouvernance.

Le “Contrat” désigne le contrat légal liant Hovy et le Client, y compris l'Accord et les Conditions de vente. Le contrat commence lorsque l'utilisateur accepte les conditions de vente et le contrat.

  1. Informations sur la société

Directeur et fondateur : Judikael Le Gallo

Le site Internet est édité et publié par Hovy, société française immatriculée sous le numéro SIRET 838 424 562 00059, dont le siège social est situé 35 résidences les plages de Beg Lann 2, Le Sodrio, 56370, Sarzeau, FRANCE.

Numéro de TVA intracommunautaire : FR 66 83842456

  1. Droits de propriété intellectuelle

Le contenu du Site Web est protégé de diverses manières. Vous avez le droit de l'utiliser à certaines fins personnelles, mais vous ne pouvez pas l'utiliser à des fins commerciales sans obtenir au préalable l'autorisation. Les services Hovy sont légalement protégés de diverses manières. Vous acceptez de respecter tous les droits d'auteur et autres mentions légales, informations et restrictions contenues dans tout Contenu accessible via le Service. Vous acceptez également de ne pas modifier, traduire ou autrement créer des œuvres dérivées du Service. Si vous souhaitez utiliser, reproduire, modifier, distribuer ou stocker tout contenu de Hovy à des fins commerciales, vous devez obtenir l'autorisation écrite préalable de Hovy ou du détenteur des droits d'auteur concerné. Un « fin commercial » signifie que vous avez l'intention d'utiliser, de vendre, de concéder sous licence, de louer ou d'exploiter le Contenu à des fins commerciales, de quelque manière que ce soit.

En dehors du contenu que vous possédez, que vous avez peut-être choisi d'inclure sur le site Web de Hovy, en vertu des présentes conditions, Hovy détient tous les droits sur la propriété intellectuelle et le matériel contenus dans ce Site Web, et tous ces droits sont réservés.

Une licence limitée vous est accordée uniquement, sous réserve des restrictions prévues dans les présentes conditions, aux fins de visualisation du matériel contenu sur ce Site Web.

  1. Accès & inscription au site

L'accès au Site Web est gratuit à l'exception du coût de la connexion via le fournisseur d'accès Internet de l'Utilisateur.

L'accès aux informations générales sur le site Web ne nécessite pas l'enregistrement de l'Utilisateur. Toutefois, l'accès à certains services, notamment les Services payants, est soumis à l'inscription préalable de l'Utilisateur ainsi qu'à la collecte de certaines données personnelles.

Les utilisateurs peuvent s'inscrire avec un e-mail d'entreprise ou personnel et un mot de passe.

Toute information fournie par un Utilisateur dans le cadre de son inscription sur le Site Web doit être exacte et à jour. Hovy se réserve le droit de vérifier toute information fournie.

En s'inscrivant sur le Site Web, l'Utilisateur déclare que :

  • Il agit en tant que professionnel agissant pour les besoins de son activité professionnelle
  • Les informations fournies sont vraies et exactes

En s'inscrivant sur le Site Web, l'Utilisateur s'engage à respecter les lois applicables.

  1. Utilisation du site Web

Tous les Utilisateurs doivent se comporter de manière responsable et faire du Site Web Hovy un lieu de confiance, en aidant les contributeurs à construire un avenir écologique pour nous tous.

Les utilisateurs ne doivent pas :

  • Prendre toute mesure qui enfreint ou viole l'un des droits des utilisateurs ou des clients, enfreint la loi, tout contrat ou obligation légale envers quiconque ;
  • Utiliser les informations fournies à Hovy sur les Utilisateurs, telles que les noms, adresses e-mail et toute autre information personnelle, à d'autres fins que la participation à une éventuelle transaction avec Hovy ;
  • Distribuer du matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité ou non autorisé, ou tout courrier indésirable, spam ou chaîne de lettres ;
  • Distribuer des virus logiciels ou d'autres codes, films ou programmes conçus pour interférer et/ou nuire au bon fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement avec Hovy.
  • Entraver le bon fonctionnement des Services du Site Web Hovy ;
  • Contourner toute mesure visant à protéger le Site Web ; essayer d'endommager ou d'obtenir un accès non autorisé à tout système, donnée, mot de passe ou autre information disponible sur Hovy ;
  • Prendre des mesures qui surchargent notre infrastructure (comme des attaques DoS) ou sur nos fournisseurs tiers ;
  • Utiliser tout type de logiciel ou d'appareil pour "explorer" ou "spider" toute partie du Site Web ; et
  • Démonter ou désosser n'importe quel aspect de Hovy dans le but d'accéder à des éléments tels que le code source, les idées sous-jacentes ou les algorithmes.

Vous êtes expressément et catégoriquement limité à tout ce qui suit :

  1. Publier tout matériel du Site Web dans n'importe quel média ;
  2. Vendre, sous-licencier et/ou commercialiser autrement tout matériel du Site Web ;
  3. Exécuter publiquement et/ou montrer tout matériel du site Web ;
  4. Utiliser ce Site Web d'une manière qui est, ou peut être, préjudiciable à ce Site Web
  5. Utiliser ce Site Web d'une manière qui affecte l'accès des utilisateurs à ce Site Web ;
  6. Utiliser ce Site Web contrairement aux lois et réglementations applicables, ou d'une manière qui cause ou peut causer un préjudice au Site Web ou à toute personne ou entité commerciale ;
  7. S'engager dans l'exploration de données, la collecte de données, l'extraction de données ou toute autre activité similaire en relation avec ce Site Web, ou lors de l'utilisation de ce Site Web ;
  8. Utiliser ce Site Web pour faire de la publicité ou du marketing ;

Certaines zones de ce Site Web sont interdites d'accès pour vous et Hovy peut restreindre davantage votre accès à toutes les zones de ce Site Web, à tout moment, à sa seule et absolue discrétion. Tout nom d'utilisateur et mot de passe que vous pourriez avoir pour ce Site Web sont confidentiels et vous devez maintenir la confidentialité de ces informations.

Hovy sera en droit d'adopter les mesures nécessaires en cas de non-respect des dispositions de la présente clause, que ce soit à sa seule discrétion, et à la demande d'un tiers concerné ou d'une autorité compétente. L'adoption de telles mesures ne donnera droit à aucune compensation.

L’Utilisateur s’engage à garantir le propriétaire du Site Web contre toute éventuelle réclamation, amende ou pénalité qu’il pourrait être amené à supporter du fait du non-respect par l’Utilisateur de l’une quelconque des règles d’utilisation précitées.

  1. Collecte des données personnelles

Veuillez vous référer à la section Politique de confidentialité.

  1. Condition de vente

Hovy fournit différents Services de durabilité comme décrit ci-dessous :

  • « Analyze » : tableau de bord SaaS d'analyse de l'empreinte carbone
  • « Reduce » : recommandations pour réduire votre empreinte carbone
  • « Offset » : eCommerce pour l'achat de crédits de compensation carbone
  • « Communicate » : Ensemble d'outils pour communiquer efficacement sur votre stratégie de réduction de carbone

Ces Services sont disponibles via le Site Web et sont expressément destinés aux Clients professionnels, c'est-à-dire aux personnes morales ou aux sociétés de personnes ayant la capacité juridique, agissant dans l'exercice de leur activité professionnelle commerciale lors de la conclusion de la transaction juridique, toute offre aux consommateurs étant expressément exclue ou personne physique.

Hovy fournira au Client les Services spécifiques définis dans le Contrat correspondant. Les Services comprennent des données, des informations, des rapports et des analyses, ainsi que les outils d'accès et logiciels associés. Les Services peuvent être renommés, mis à jour ou modifiés, comme Hovy peut le déterminer dans le cours normal de ses activités.

Hovy est redevable des Services et recevra en contrepartie la rémunération du Client, comme prévu dans le Contrat.

Le Client paiera les Services conformément aux honoraires et au calendrier de facturation indiqués dans le Contrat. La rémunération est due à la signature du contrat. Les frais s'appliqueront pendant la durée du contrat, et Hovy fournira un préavis écrit de tout changement de frais entrant en vigueur par la suite. La durée du contrat pour l'analyse, la réduction et la communication est de 12 (douze) mois. Durant ces 12 mois, le Client a droit à 1 (une) analyse d'empreinte carbone, si le Client souhaite avoir une nouvelle empreinte carbone avant la fin du Contrat, il devra payer une nouvelle rémunération & démarrer un nouveau contrat de 12 (douze mois. A la fin de la durée du contrat (12 mois), le Client peut soit résilier son Contrat, soit signer un nouveau Contrat avec les rémunérations applicables à ce moment. Le Contrat pour le Service Offset n'a pas de durée car le Service est basé sur des transactions d'achat de Crédits Carbone sur notre Plateforme. Hovy informera le Client par écrit (un email suffit) des modifications des frais, de leur calcul, ainsi que de tout droit de résiliation auquel le Client pourrait avoir droit. Sauf stipulation contraire dans le Contrat, les honoraires sont payables par le Client dans les cinq (5) jours ouvrables à compter de la réception de la facture.

Les honoraires sont indiqués hors TVA, le montant de la TVA applicable étant calculé en sus et affiché sur la facture. Les autres frais et autres charges sont à la charge du Client. Les dépenses supplémentaires encourues par les employés de Hovy dans le cadre de l'exécution du Contrat, telles que les frais de déplacement, seront facturées au prix coûtant par Hovy au Client et payées selon les conditions de paiement standard indiquées dans le Contrat. La rémunération peut être compensée pour toute la durée du contrat ou sur une base annuelle à l'avance. Des conditions de Rémunération spécifiques peuvent être autrement convenues par les Parties dans le Contrat.

Hovy est en droit d'exiger des acomptes, ainsi que des paiements partiels conformément au Service rendu. Hovy peut suspendre les Services ou interdire l'utilisation ultérieure des Services si le Client est en défaut de paiement. Le client n'a droit à des droits de compensation ou de rétention que dans la mesure où sa créance mutuelle est reconnue ou a été légalement établie.

Les modifications et ajouts au Contrat ne sont effectifs que s'ils ont été expressément convenus par les deux Parties (Hovy et le Client).

Lorsque vous souscrivez à un Service Hovy (Analyse, Reduce ou Communicate) ou achetez un Service Hovy (Offset), vous êtes redirigé vers notre partenaire financier international Stripe. Il vous sera demandé votre carte de crédit, votre adresse de facturation et quelques informations de base sur votre entreprise. C'est ainsi que nous pouvons vous facturer le Service, calculer les taxes dues et vous envoyer des factures. Les détails de votre carte de crédit sont transmis directement à notre tiers/partenaire financier et ne transitent jamais par nos serveurs. Nous stockons un enregistrement de la transaction de paiement, pour l'historique du compte, la facturation et le support de facturation. Nous stockons votre adresse de facturation pour calculer toute taxe de vente due dans le monde entier ou, par exemple, la TVA dans l'UE, et ainsi nous pouvons l’afficher sur vos factures.

L'Utilisateur a également la possibilité d'effectuer le paiement par virement bancaire via SEPA ou SWIFT avec les coordonnées que nous lui fournirons dans ce cas précis.

Descriptif des forfaits

Veuillez cliquer sur ce lien pour en savoir plus sur nos tarifs.

  • Forfait "Seed" (Explore) : comprend les Services d'Analyse, de Reduce et de Communicate. Il s'agit d'un contrat de 12 (douze) mois. Le prix du forfait Seed commence à 800 euros HT, le prix est basé sur votre nombre d'employés et la structure de votre entreprise:
    Pendant ces 12 mois, le Client a droit à 1 (une) analyse d'empreinte carbone, si le Client souhaite avoir 1 (une) nouvelle empreinte carbone avant la fin du Contrat, il devra payer une nouvelle rémunération & commencer un nouveau contrat de 12 (douze) mois. À la fin de la durée du contrat (12 mois), le Service sera résilié et le Client pourra soit résilier son contrat, soit signer un nouveau contrat avec les frais de rémunération applicables à ce moment-là.

  • Forfait « Water » (Contribute) : inclut les Services Reduce & Communicate. Le prix de ce forfait est basé sur le prix du projet ; il peut aller de 2 USD à 42 USD par crédit carbone selon le type, l'emplacement, etc. Le Service de Communicate sera disponible après le premier achat de crédits carbone. Hovy informera le Client par écrit (un e-mail suffit) des modifications des frais, de leur calcul, ainsi que de tout droit de résiliation auquel le Client pourrait avoir droit. Sauf stipulation contraire dans le Contrat, les honoraires sont payables par le Client dans les cinq (5) jours ouvrables à compter de la réception de la facture.

  • Forfait « Plan » (Combine) : comprend tous les Services Hovy. Le prix de ce forfait est basé sur votre nombre d'employés et les projets de compensation que le Client sélectionne. Ce forfait comprend les forfaits Seed et Water.

  1. eCommerce d’Offset

« Développeur de projet » : le développeur de projet désigne le coordinateur et responsable du développement du projet de réduction ou d'évitement de carbone pour s'assurer que l'impact naturel et les engagements sont respectés par rapport aux objectifs initiaux de la conception du projet.

Hovy exploite un marché de compensation carbone avec le service Offset, il s'agit d'une plateforme de gestion et de financement du climat dans laquelle les utilisateurs peuvent effectuer des transactions pour l'achat de crédits carbone certifiés visant à compenser les émissions de CO2, ainsi que financer d'autres projets de développement durable, donc la "Plateforme ”.

Les projets de compensation carbone sont des projets dont les crédits carbone ont déjà été générés, et par conséquent, le projet est déjà en fonctionnement, car le processus d'émission et de validation des crédits carbone l'exige, ce qui limite les risques potentiels pour l'utilisateur.

Hovy n'est ni propriétaire ni responsable d'aucun des projets et n'agit qu'en tant qu'intermédiaire. Nous ne proposons que des projets certifiés ayant fait l'objet de notre processus de sélection. Hovy ne peut être tenu responsable de toute mauvaise conduite d'un développeur de projet. Hovy ne constitue pas des activités de conseil financier ou de service d'investissement. Chaque Utilisateur doit effectuer sa propre diligence raisonnable et prendre ses propres décisions concernant ses activités de compensation ou de contribution via la Plateforme.

Hovy applique des frais de traitement en pourcentage au prix du crédit carbone pour couvrir l'utilisation de la plateforme. Ce pourcentage dépend du prix du crédit carbone.

  1. Garanties

Ce Site Web est fourni "tel quel", avec tous les défauts, et Hovy ne fait aucune représentation ou garantie expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit, liée à ce Site Web ou aux éléments contenus sur ce Site Web. De plus, rien de ce qui est contenu sur ce Site Web ne doit être interprété comme vous fournissant une consultation ou un conseil.

Hovy garantit que

  • Les Services seront fournis conformément aux normes généralement acceptées dans l'industrie
  • Hovy fournira les Services en conformité matérielle avec les lois applicables
  • Les Services, sous la forme fournie par Hovy, n'enfreindront pas les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.
  • Il obtiendra toutes les licences, consentements et/ou autorisations nécessaires pour que Hovy remplisse ses obligations en vertu des présentes. Les Services sont fournis « tels quels » et sous réserve de la capacité de Hovy à collecter les informations sources pertinentes. Le Client reconnaît et accepte que les Services sont de nature consultative et que toutes les actions et tous les jugements pris par le Client en relation avec les Services relèvent de la seule responsabilité du Client. Aucune des parties ne garantit l'exactitude, l'exhaustivité et l'adéquation des informations provenant des services.

Hovy ne garantit pas que l'accès à la Plateforme et au Site Web ou aux Services sera ininterrompu ou sans erreur. Hovy est autorisé à inclure des ensembles de données tiers provenant de diverses sources pour la bonne exécution des Services. L'accès au Site Web et aux Services sera accordé au client conformément aux termes de l'accord correspondant.

  1. Limitation de responsabilité

En aucun cas, Hovy, ni aucun de ses dirigeants, administrateurs et employés, ne pourra être tenu responsable envers vous de quoi que ce soit découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à votre utilisation de ce Site Web, que cette responsabilité soit contractuelle, délictuelle ou autre, et Hovy , y compris ses dirigeants, administrateurs et employés ne seront pas responsables de toute responsabilité indirecte, consécutive ou spéciale découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation de ce Site Web.

La responsabilité de la Société ne saurait être engagée dans le cas où l'inexécution ou la mauvaise exécution des obligations de la Société serait imputable soit au comportement de l'Utilisateur, soit au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure. En outre, la Société ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect, perte d'exploitation, manque à gagner, dommage ou frais découlant des présentes.

Rien dans le Contrat n'aura pour effet d'exclure ou de limiter la responsabilité de l'une ou l'autre des Parties découlant de :

  • Intention malveillante ou négligence grave
  • Violation des droits de propriété intellectuelle de tiers
  • Décès ou blessures corporelles
  • Perte causée par une fraude ou une fausse déclaration frauduleuse
  • Et toute perte qui, selon la loi, ne peut être exclue ou limitée.

Hovy ne peut être tenu responsable de toute perte de données due à des attaques de piratage.

  1. Résiliation

« Date d'entrée en vigueur » désigne le début du contrat qui a été accepté par le client.

Le présent Contrat débutera à la Date d'entrée en vigueur et se poursuivra pendant une période d'un (l) an à compter de la Date d'entrée en vigueur (la « Durée initiale »), sauf résiliation anticipée conformément aux Sections 10.1 ou 10.2 ou prolongée comme prévu dans la présente Section 10.1.

À la fin de la durée du contrat (12 mois), le service sera résilié et le client pourra soit résilier son contrat, soit signer un nouveau contrat avec les frais de rémunération applicables à ce moment-là.

10.1 Résiliation pour non-paiement.

Si le Client est en défaut de paiement à l'échéance de tout montant dû à Hovy et n’écrit pas, dans les trente (30) jours après avoir reçu un avis, soit : 

(a) remédie à ce défaut ; ou, 

(b) indiquer que le paiement fait l'objet d'un litige et fournir une explication détaillée de ce litige et déposer le montant contesté dans une banque commerciale française raisonnablement désignée par Hovy, les intérêts devant être attribués à la partie ayant droit au principal lors de la résolution du le différend, alors Hovy peut résilier le présent accord. Dans le cas où le client dépose un montant contesté en dépôt fiduciaire, ce montant, ainsi que tout intérêt couru, ne sera libéré par l'agent fiduciaire qu'à la (a) réception d'instructions écrites signées par Hovy et le client ou (b) réception d'une commande d'un arbitre ou d'un tribunal compétent.

10.2 Résiliation pour convenance.

Le client peut résilier le présent accord dans son intégralité à compter du premier anniversaire de la date d'entrée en vigueur moyennant un préavis écrit d'au moins cent quatre-vingts (180) jours à Hovy.

Aucune rémunération ne sera restituée après réception du paiement.

Politique de confidentialité

Propriété

Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil européen du 27 avril 2016 (ci-après RGPD), nous vous informons que toute donnée personnelle communiquée sera incorporée dans une base de données appartenant à Hovy, société française immatriculée sous le numéro SIRET 838 424 562 00059, dont le siège social est situé 35 résidences les plages de Beg Lann 2, Le Sodrio, 56370, Sarzeau, FRANCE.

Contact

Pour toute question concernant le traitement des données des personnes physiques par Hovy, vous pouvez nous contacter aux adresses électroniques suivantes : carbonfootprint@hovy.earth

Informations personnelles

Par Informations Personnelles, nous entendons les données qui identifient nos utilisateurs et qui seront nécessaires pour effectuer les démarches nécessaires sur notre Site Web. Elles peuvent également inclure des informations sur la manière d'utiliser le Site Web et les applications mobiles, le cas échéant.

Cette Politique est applicable aux données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons dans le cadre de votre relation avec nous en tant que client, client potentiel ou utilisateur de notre Plateforme.

Il existe certaines mesures que vous pouvez prendre pour assurer la sécurité de vos données :

Ne partagez pas vos informations d'enregistrement, votre nom d'utilisateur et vos mots de passe.

Ne partagez pas vos informations de connexion lors de l'accès à la plateforme ou à votre espace privé afin d'utiliser la plateforme et ses services.

Agissez avec prudence et protégez-vous contre la fraude sur Internet et le phishing.

Engagement en matière de protection de la vie privée

Hovy s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles.

Hovy s'engage à assurer une transparence totale sur les données qu'elle collecte et leur utilisation.

Hovy utilisera les données fournies aux fins décrites dans la politique de confidentialité, parmi lesquelles la fourniture des Services offerts par la Plateforme ainsi que tout autre service convenu entre les Parties ou qui a été demandé.

Ces données pourront être utilisées pour effectuer un travail visant à mieux connaître le Client ou l'Utilisateur et pouvoir envoyer, le cas échéant, des campagnes promotionnelles ou des newsletters.

Hovy adoptera les mesures nécessaires pour protéger et conserver en sécurité toutes les informations fournies par ses Utilisateurs et Clients.

Identité et accès

Lorsque vous vous inscrivez sur Hovy, nous vous demandons des informations d'identification telles que votre nom, votre rôle, votre adresse électronique et le nom de votre entreprise afin que vous puissiez personnaliser votre nouveau compte et que nous puissions vous envoyer des factures, des mises à jour ou d'autres informations essentielles. Nous ne vendrons jamais vos informations à des tiers, et nous n'utiliserons pas votre nom ou votre société dans des déclarations de marketing sans votre autorisation.

Les données saisies par l'Utilisateur doivent être exactes, actuelles et véridiques à tout moment. Dans le cas contraire, elles seront considérées comme une violation des présentes conditions générales et pourront entraîner la résiliation immédiate du compte de l'utilisateur. En aucun cas, l'Utilisateur ne pourra inscrire une autre personne sans l'autorisation adéquate et expresse de celle-ci.

Les données recueillies par les différents canaux autorisés sont strictement nécessaires pour répondre à votre demande, que la partie intéressée communique volontairement. Le refus de fournir les données classées comme obligatoires entraînera la non fourniture ou l'impossibilité d'accéder au service pour lequel elles ont été demandées. De même, les données peuvent être fournies volontairement dans le but d'optimiser la prestation des services. De même, dans les cas où des données de tiers sont fournies, l'Utilisateur s'engage à les informer du contenu de la présente politique de confidentialité.

L'Utilisateur s'engage à notifier à Hovy, dans les plus brefs délais, toute modification et rectification de ses données personnelles afin que l'information contenue dans les registres d'activité de Hovy soit toujours actualisée.

Sur la base de l'intérêt légitime de Hovy, les données personnelles de l'Utilisateur pourront être utilisées pour l'établissement ou le maintien de relations commerciales par tout moyen, y compris par voie électronique, sur des informations d'intérêt sur les produits et Services de Hovy, pouvant à tout moment refuser l'utilisation de ces données à des fins commerciales en envoyant une communication postale à l'adresse indiquée, ou par courrier électronique aux adresses carbonfootprint@hovy.earth

Traitement des données personnelles

L'”Utilisateur" désigne la personne physique qui utilise notre Site Web & nos Services.

Un "Collaborateur" est une personne qui représente Hovy dans le cadre des "Services" destinés aux entreprises en créant un compte Client, et donc en souscrivant à un Contrat, ou qui souscrit à une démo ;

Un "Internaute" est une personne qui navigue sur l'un des réseaux sociaux de Hovy (LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest).

" Les informations personnelles" sont les données collectées auprès de l'Utilisateur sur le Site Web et définies ci-après.

Ce Site Web n'est pas destiné à être utilisé par des mineurs (définis comme ceux qui n'ont pas au moins 18 ans), et vous ne devez pas utiliser ce Site Web si vous êtes un mineur.

Le "Service" fait référence à l'un des 4 services ou à tous les services ensemble fournis par Hovy

  • "Analyse" : Tableau de bord SaaS d'analyse de l'empreinte carbone
  • "Reduce" : Recommandations pour réduire votre empreinte carbone
  • "Offset" : Achat de crédits de compensation carbone sur notre eCommerce
  • "Communicate" : Ensemble d'outils pour communiquer efficacement votre stratégie de réduction des émissions de carbone.

Données collectées et traitées :

Hovy est pleinement conscient de l'importance de la confidentialité de vos données et s'engage fermement à la protéger. Dans les lignes suivantes, vous pouvez voir quelques cas de collecte et les détails de quel type de données :

  • Création et mise à jour du compte par un Utilisateur : coordonnées (email et numéro de téléphone), prénom et nom, fonction dans son entreprise, pays. Nous conservons ces données jusqu'à la clôture du compte.
  • Assistance technique et informatique auprès des Utilisateurs : données relatives à la demande telles que le sujet, la date, le lieu, le contenu, la question et la réponse. Nous conservons les données jusqu'à la fermeture du compte ou au maximum 90 jours après sa fermeture.
  • Service “Analyse” (analyse des émissions de carbone) des Utilisateurs : données bancaires (nature et montant des transactions et des transferts bancaires, nom du service fourni), enquête pour l'analyse de l'empreinte carbone. Nous conservons ces données jusqu'à la clôture du compte.
  • Service “Offset” : nous affichons les données relatives aux projets proposés par les développeurs de projets, telles que le nom du développeur de projets, le nom du projet, la description du projet et les photos reflétant le projet.
  • Gestion des services Hovy des Utilisateurs : coordonnées (e-mail et numéro de téléphone), prénom et nom, poste dans son entreprise, pays, données relatives au mode de paiement utilisé, détails du service acheté.

Lorsque vous vous abonnez à un Service Hovy (Analyse, Reduce ou Communicate) ou que vous achetez un Service Hovy (Offset), vous êtes redirigé vers notre partenaire financier international Stripe. On vous demandera votre carte de crédit, votre adresse de facturation et quelques informations de base sur votre entreprise. C'est ainsi que nous pouvons vous facturer le service, calculer les taxes dues et vous envoyer les factures. Les données de votre carte de crédit sont transmises directement à notre partenaire financier et ne passent jamais par nos serveurs. Nous conservons un enregistrement de la transaction de paiement, pour l'historique du compte, la facturation et l'assistance à la facturation. Nous conservons votre adresse de facturation pour calculer toute taxe de vente due dans le monde entier ou, par exemple, la TVA dans l'UE, et pour pouvoir l'imprimer sur vos factures.

Nous conservons les données jusqu'à la clôture du compte du Client pour les données relatives au moyen de paiement. Toutefois, nous conservons également les données pendant 10 ans à des fins comptables pour les données d'identification et les détails des achats. Finalité : l'enregistrement des Parties intéressées pour la fourniture des Services et établir et maintenir des relations commerciales. Légitimation : la relation légale ou contractuelle existante nécessaire à la fourniture du Service et l'intérêt légitime pour le développement des relations commerciales.

  • Gestion des litiges et pré-contentieux avec les Utilisateurs : coordonnées (email et téléphone), prénom et nom, ville, pays, informations documentaires sur le pré-contentieux et le litige. Nous conservons ces données jusqu'à l'issue du litige.
  • Gestion des demandes de contact, des contacts pour démonstrations et des contacts pour informations des Utilisateurs : demande de contact ; contenu de la demande (objet, date ou email) ; contact pour informations (prénom, nom, rôle dans l'entreprise, nom de l'entreprise, pays, email). Nous conservons les données pendant 3 ans ou à partir du dernier contact de l'utilisateur.
  • Newsletters : coordonnées des Utilisateurs. Jusqu'à la désinscription (i) ou 3 ans (ii) à partir de leur collecte de données ou du dernier email de l'Utilisateur. Finalité : l'enregistrement des parties intéressées pour l'envoi d'informations, de nouvelles et de promotions, et établir et maintenir des relations commerciales. Légitimation : fourniture du consentement du Party intéressé à Hovy pour l'enregistrement des services promotionnels, et l'intérêt légitime pour le développement des relations commerciales.
  • Gestion des comptes d'entreprise des réseaux sociaux : L'"internaute" accepte les règles suivantes.

Nous collectons les données issues des réseaux sociaux lorsqu'un Internaute devient un follower des réseaux sociaux de Hovy

Les comptes des réseaux sociaux de Hovy sont les suivants : 

Données collectées : Prénom, nom de famille, numéro d'identification, adresse de contact, adresse électronique, numéro de téléphone, autres données fournies par le réseau social correspondant. Finalité : suivi du réseau social et établissement et maintien des relations commerciales. Légitimation : fourniture du consentement d'Internet et de l'intérêt légitime pour le développement des relations commerciales. Périodes de conservation : les données seront conservées pendant le temps nécessaire à la finalité du traitement, et une fois celui-ci terminé, elles seront tenues à la disposition de l'administration publique, des juges et des tribunaux, pour les délais légaux établis pour le soin et la défense des éventuelles responsabilités nées de cette relation.

Informations que nous ne collectons pas

Nous ne recueillons aucune donnée sur les caractéristiques des classifications protégées, notamment l'âge, la race, le sexe, la religion, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'expression de genre, ou les capacités ou handicaps physiques et mentaux. 

Où sont stockées vos données personnelles ?

Vos données personnelles que nous traitons sont hébergées sur les serveurs Amazon Web Services de Webflow et Bubble situés aux États-Unis.

Vos Données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et en utilisant les Services, vous comprenez que vos informations seront transférées vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays.

Certains pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données selon les normes de l'EEE.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici :

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/eu-us-data-transfers_en

Hovy stocke et traite les informations personnelles conformément au GDPR (General Data Protection Regulation) malgré le fait que nous puissions héberger vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Veuillez consulter notre section Politique de confidentialité et n'hésitez pas à nous contacter via carbonfootprint@hovy.earth pour plus d'informations sur le traitement de vos informations personnelles.

Quelles mesures de sécurité prenons-nous pour protéger vos informations personnelles ?

Nous nous efforçons d'utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les informations personnelles au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut être garanti comme étant sûr à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement à l'une des adresses suivantes: carbonfootprint@hovy.earth

Vous trouverez quelques détails ci-dessous :

- Cryptage des données en transit et au repos (SSL) ;

- Serveurs sécurisés chez Amazon Web Service ;

- Notre prestataire d'agrégation bancaire Stripe est certifié PCI Service Provider Level 1

- Contrôles d'accès logiques pour le personnel d'Hovy (journaux d'accès et identifiants) ;

- Sauvegardes et plan de continuité des activités.

Cookies et Do Not Track

Dans une démarche d'amélioration de nos Services sur la plateforme www.hovy.earth, vous consentez à nous partager des données essentielles.

Nous utilisons des cookies persistants pour enregistrer certaines préférences, faciliter l'utilisation de nos applications et prendre en charge certaines analyses internes. Un cookie est un élément de texte stocké par votre navigateur pour l'aider à mémoriser vos informations de connexion, vos préférences de site, etc. Vous pouvez régler les paramètres de conservation des cookies dans votre propre navigateur. Nous recueillons l'identifiant de connexion (adresse IP), le navigateur et le parcours de navigation des utilisateurs.

Pour en savoir plus sur les cookies, y compris sur la manière de voir quels cookies ont été installés et sur la manière de les gérer et de les supprimer, veuillez consulter le site : www.allaboutcookies.org.


Vous pouvez aussi revoir les options disponibles pour la gestion des cookies depuis votre navigateur, telles que les fonctionnalités basiques, l’amélioration du site internet, la personnalisation et la publicité. Selon le navigateur, il existe différentes façons de désactiver les cookies, mais en général cela se trouve sous la dénomination Outils ou Options. Vous pouvez également consulter le menu Aide de votre navigateur. En plus de la gestion des cookies, les navigateurs vous permettent de contrôler des outils similaires, tels que les cookies "flash" en activant le mode confidentialité du navigateur. Attention, désactiver tous les cookies risque d’affecter votre navigation sur Hovy.earth.

Pendant 90 jours le tracking sera actif et les informations seront gardées via google TagManager.

Interactions avec le site web

Lorsque vous naviguez sur notre site web, votre navigateur partage automatiquement certaines informations, telles que le système d'exploitation et la version du navigateur que vous utilisez. Nous suivons ces informations, ainsi que les pages que vous visitez, le temps de chargement de la page et le site web qui vous a référé, à des fins statistiques telles que les taux de conversion et pour tester de nouvelles conceptions. Nous suivons parfois les clics de liens spécifiques afin d'éclairer les décisions de conception. Ces données d'analyse Web sont liées à votre adresse IP et à votre compte utilisateur, le cas échéant, et si vous êtes connecté à nos services.

Services Analyze & Reduce :

Les Utilisateurs qui ont souscrit aux Services Hovy deviennent Clients peuvent estimer leurs Émissions. Hovy estime les Émissions de l'Utilisateur sur la base des données transmises par ce dernier. L'estimation de Hovy résulte d'un calcul basé sur (i) les données d'activité transmises par le Client et (ii) des facteurs d'émission largement reconnus et scientifiques.

L'Utilisateur peut choisir de fournir ses données pour un périmètre défini de son activité ou pour l'ensemble de son activité et au-delà, y compris les données issues de l'utilisation des produits ou services qu'il fournit à son client. Hovy n'est responsable que du calcul lui-même et non de l'analyse ou de l'interprétation des résultats. Hovy ne sera pas responsable de l'inexactitude des données fournies par les Utilisateurs ou de l'écart entre l'estimation fournie par rapport à l'estimation obtenue en utilisant une autre méthodologie de calcul qui pourrait être appliquée.

Hovy aide également le Contributeur à construire son programme de réduction de ses Émissions. Hovy propose différents scénarios de réduction des émissions en fonction des objectifs de réduction fixés par les Utilisateurs. 

Exercice des droits

L'Utilisateur ou le Client a reconnu ses droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données. De même, ils seront protégés par le droit de retirer leur consentement auprès de Hovy.

A tout moment, l'Utilisateur peut exercer ses droits en envoyant une communication, en joignant un document qui prouve son identité et en indiquant expressément le droit qu'il souhaite exercer, à Hovy à l'adresse indiquée ci-dessus ou en envoyant un courriel à carbonfootprint@hovy.earth